Dürüm Molası

Dürümün Tek Adresi

Bu, bir işletme ile müşterileri arasındaki etkileşimleri içerir. Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak ve sorunlarını çözmekle ilgilidir. Etkili müşteri hizmeti hayati önem taşır.

  • 100% Yaprak Et Döner | Tereyağlı Soslu Hatay Dürüm

Dürüm Molası

Dürüm Molası olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.


1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

1.1 Kişisel Bilgiler

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Adres bilgileri (sipariş durumlarında)

1.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü
  • Ziyaret süresi ve sayfa görüntüleme bilgileri
  • Çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen veriler

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Sipariş ve hizmet süreçlerini yürütmek
  • Müşteri taleplerine hızlı geri dönüş sağlamak
  • Web sitesi deneyimini geliştirmek
  • Kampanya ve bilgilendirme mesajları göndermek (kullanıcı onayı ile)
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler:

  • Site kullanımınızı analiz eder
  • Tercihlerinizi hatırlar
  • Size daha iyi bir deneyim sunar

İsterseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.


4. Bilgilerin Paylaşımı

Dürüm Molası olarak kişisel verilerinizi:

  • Üçüncü şahıslarla satmaz, kiralamaz veya izinsiz paylaşmayız.

Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

  • Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlarla
  • Hizmet sağlayıcı iş ortaklarıyla (ödeme sistemleri, kargo vb.)
  • Kullanıcının açık rızası ile

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

  • SSL sertifikası ile veri aktarımı korunur
  • Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik sistemleri kullanılır
  • Veriler düzenli olarak kontrol edilir

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.


7. Kullanıcı Hakları

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında kullanıcılar:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Verilere erişim talep etme
  • Düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini talep etme
  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

Bu talepler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.


8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Dürüm Molası sorumlu değildir.


9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.


10. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Dürüm Molası
📞 Telefon: (0212) 830 23 56
📧 E-posta: info@durummolasi.com.tr
📍 Adres: (Merkez) Çağlayan, Vatan Cd. 24/A, 34403 Kağıthane/İstanbul